推行“一窗辦理”服務(wù)模式 打造高效供水服務(wù)新體驗(yàn)
為優(yōu)化營商環(huán)境、提升供水服務(wù)水平,近日,公司客戶服務(wù)中心大廳重磅推出“一窗辦理”服務(wù)模式,徹底打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理壁壘,開啟供水服務(wù)的全新篇章。
“一窗辦理”這一創(chuàng)新舉措依托信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程數(shù)字化和單位信息共享,高度契合國務(wù)院“一件事一次辦”的指導(dǎo)意見。通過系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)交互,更名、繳費(fèi)、報(bào)修等多項(xiàng)用水業(yè)務(wù)都能在一個(gè)窗口完成“一站式”辦理。業(yè)務(wù)辦理時(shí)間大幅縮減,辦事效率直線提升。市民張女士對這一變化贊不絕口:“以前辦理用水業(yè)務(wù)得在好幾個(gè)窗口來回跑,手續(xù)又多又麻煩,特別耽誤時(shí)間。現(xiàn)在一個(gè)窗口就能搞定,方便快捷,真的太省心了!”
“一窗辦理”服務(wù)模式不僅是供水服務(wù)升級的關(guān)鍵一步,更是持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的重要起點(diǎn)。未來,公司將持續(xù)拓展服務(wù)內(nèi)容,精準(zhǔn)對接市民與企業(yè)需求,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,讓服務(wù)更加貼心、高效,為群眾帶來實(shí)實(shí)在在的便利。努力將優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)打造成城市發(fā)展的亮麗名片,為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
編輯:萬詩怡 編審:周偉
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