3月26日上午，孝感市自來水有限公司副總經(jīng)理安楚雄一行赴黃岡市自來水有限公司開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。黃岡市自來水有限公司黨委書記、總經(jīng)理段欣榮，黨委副書記、紀(jì)委書記王光輝，黨委委員、總工程師張可立及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同。雙方圍繞企業(yè)管理、宣傳創(chuàng)新、用戶服務(wù)等重點(diǎn)工作展開深度交流。

　　座談會(huì)上，王光輝代表公司對(duì)孝感同仁的到來表示熱烈歡迎，并簡(jiǎn)要介紹了公司近年來在綜合事務(wù)管理、企業(yè)文化建設(shè)及服務(wù)優(yōu)化方面的實(shí)踐成果。他表示，公司通過“戰(zhàn)略引領(lǐng)、文化筑基、改革賦能”三位一體發(fā)展舉措，推動(dòng)管理效能和服務(wù)水平穩(wěn)步提升。

　　隨后，雙方共同觀看了公司企業(yè)宣傳視頻。觀影結(jié)束后，段欣榮說，這一年來，我們聚焦管理效能提升，創(chuàng)新實(shí)施“做訓(xùn)結(jié)合、宣傳促效”模式，與市委組織部、市委宣傳部、市總工會(huì)等部門緊密聯(lián)動(dòng)，開展各類專題培訓(xùn)及宣傳活動(dòng)，既強(qiáng)化跨部門協(xié)作能力，也提升用戶服務(wù)響應(yīng)效率。同時(shí)，以企業(yè)文化建設(shè)為抓手，對(duì)內(nèi)統(tǒng)一工裝規(guī)范、推進(jìn)設(shè)施升級(jí)，對(duì)外積極參與湖北省供排水協(xié)會(huì)活動(dòng)，品牌形象與員工歸屬感同步提升。近期重點(diǎn)修訂《二次供水管理辦法》，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)化管理，為服務(wù)效能提供制度保障。未來將持續(xù)深耕用戶需求，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，創(chuàng)新用戶溝通機(jī)制，以務(wù)實(shí)行動(dòng)踐行國(guó)企責(zé)任。

　　段欣榮還提出，希望雙方建立常態(tài)化交流機(jī)制，在技術(shù)研發(fā)、服務(wù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等方面深化合作，共同探索行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑。

　　安楚雄對(duì)公司的熱情接待表示感謝，并高度評(píng)價(jià)了其在企業(yè)宣傳、用戶服務(wù)等領(lǐng)域的亮點(diǎn)工作。雙方就當(dāng)前供水行業(yè)的熱點(diǎn)問題展開討論，重點(diǎn)圍繞綜合事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程、新媒體宣傳策略、水質(zhì)檢測(cè)技術(shù)優(yōu)化等內(nèi)容交換經(jīng)驗(yàn)。

　　此次交流學(xué)習(xí)為雙方搭建起經(jīng)驗(yàn)互鑒平臺(tái)，更為區(qū)域水務(wù)事業(yè)協(xié)同發(fā)展注入新動(dòng)力。黃岡市自來水有限公司將以本次交流為契機(jī)，持續(xù)踐行“讓服務(wù)更遠(yuǎn)”理念，深化管理改革，強(qiáng)化用戶導(dǎo)向，為構(gòu)建現(xiàn)代化智慧水務(wù)服務(wù)體系貢獻(xiàn)更大力量。

編輯：萬詩(shī)怡  編審：周偉