3月15日，在以“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，共筑滿意消費(fèi)”為消費(fèi)維權(quán)年主題的第43個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日，黃岡市自來水有限公司積極響應(yīng)黃岡市市場監(jiān)督管理局和黃岡市消費(fèi)者委員會的號召，在遺愛湖公園臨皋春曉廣場參與了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日活動。

　　活動現(xiàn)場，公司精心設(shè)置了客戶服務(wù)、水質(zhì)檢測、水表計(jì)量咨詢臺，通過宣傳展板展示相關(guān)信息，并向消費(fèi)者發(fā)放用水服務(wù)手冊。公司客戶服務(wù)中心工作人員為市民詳細(xì)講解了供水報(bào)裝、過戶業(yè)務(wù)“一鍵通”辦理流程、網(wǎng)絡(luò)繳納水費(fèi)方式、用水問題處理及節(jié)水等知識，還告知市民公司提供24小時(shí)供水熱線服務(wù)，可“一站式”解決用水難題，切實(shí)為市民提供便利。

　　黃岡市清澤水質(zhì)檢測有限公司在活動中積極宣傳了水資源保護(hù)、生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、水質(zhì)安全等相關(guān)知識。為增強(qiáng)市民對水質(zhì)檢測的直觀感受，特別設(shè)置了小型的現(xiàn)場檢測演示區(qū)。水質(zhì)檢測人員現(xiàn)場演示了從自來水水樣采樣到出具余氯、渾濁度等常見水質(zhì)指標(biāo)檢測結(jié)果的快速檢測過程，吸引不少市民親自體驗(yàn)，近距離感受水質(zhì)檢測的嚴(yán)謹(jǐn)與科學(xué)。面對市民的疑問和訴求，工作人員及時(shí)給予專業(yè)解答與反饋，有力增強(qiáng)了市民對水質(zhì)安全的信心。

　　黃岡市水表計(jì)量檢測中心從專業(yè)角度向市民宣傳了用水計(jì)量知識，展示了計(jì)量水表的檢測流程，耐心而細(xì)致地解答了市民關(guān)于計(jì)量水表準(zhǔn)確性的疑問，讓市民感覺到了每一滴水計(jì)量的公正透明。

　　黃岡市自來水有限公司始終秉持“滴滴真情 滋潤萬家”的服務(wù)理念，堅(jiān)守誠信，勇?lián)?zé)任，將優(yōu)化營商環(huán)境、保障供水水質(zhì)、提升供水服務(wù)為工作重點(diǎn)。此次“3.15”活動，公司用實(shí)際行動踐行承諾，守護(hù)市民用水安全，為優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量，也彰顯了讓每一滴水都值得信賴的堅(jiān)定決心。

編輯：萬詩怡  編審：周偉