2024年底，部分三川智能水表采集器陸續(xù)出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)時(shí)傳輸，內(nèi)置鋰電池電量續(xù)航短無(wú)法持續(xù)供電等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，人工核查既耗時(shí)又費(fèi)力，對(duì)客戶服務(wù)中心營(yíng)抄工作效率和服務(wù)質(zhì)量造成了較大影響。

　　為徹底解決這些問(wèn)題，用水報(bào)裝辦公室聯(lián)合客戶服務(wù)中心以及江西三川水表股份有限公司技術(shù)人員于2025年1月中旬制定了整改方案，并于3月初順利完工，取得了顯著成效。此次整改涉及8個(gè)小區(qū)、122個(gè)單元的429臺(tái)以鋰電池供電采集的設(shè)備，工作人員統(tǒng)一為其更換了市電采集器。同時(shí)，針對(duì)南湖榨舟街小區(qū)、嘉豪新港灣、嘉豪金時(shí)代、長(zhǎng)安郡這四個(gè)小區(qū)，集中新報(bào)裝36塊電表，從根本上保障了設(shè)備的數(shù)據(jù)采集供電。供電穩(wěn)定后，數(shù)據(jù)采集周期從原來(lái)的三天一次提升為每天實(shí)時(shí)上傳。新智能設(shè)備能夠穩(wěn)定、實(shí)時(shí)且準(zhǔn)確地上傳水表數(shù)據(jù)，為水表計(jì)量和抄收工作提供了堅(jiān)實(shí)可靠的保障。

　　老舊智能水表設(shè)備整改完成后，供水?dāng)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、穩(wěn)定性得到了極大提升，工作流程也得到進(jìn)一步優(yōu)化，整體工作效能大幅提高，為公司供水事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來(lái)，公司將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務(wù)。

編輯：萬(wàn)詩(shī)怡  編審：周偉