黃岡市自來水有限公司窗口的范瀟和萬文娟在市政務服務中心2024年度政務服務優(yōu)秀典型評選中，分別榮獲“最佳服務之星”和“最佳優(yōu)秀個人”稱號。這一榮譽不僅是對她們個人專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度的肯定，更是黃岡市自來水有限公司窗口優(yōu)質(zhì)服務的充分展示，樹立了行業(yè)標桿。

　　公司的市政務服務窗口人員踐行以服務民生為本，將政務服務窗口視為服務用戶的橋梁，不僅拓展了"政務網(wǎng)""鄂匯辦"及微信公眾號等線上渠道，還實現(xiàn)了用水報裝全程免費代辦、高頻業(yè)務“掌上辦、網(wǎng)上辦"的“一站式”服務。窗口全年受理企業(yè)報裝過戶1526筆，接待咨詢3000余人次，受到用戶好評。政務服務"小窗口"通過平凡崗位傳遞城市溫度，展現(xiàn)供水事業(yè)的責任擔當，成為了優(yōu)化營商環(huán)境、提升民生福祉的重要紐帶。

編輯：萬詩怡  編審：周偉