12月3日，白潭湖大道書香林語小區(qū)附近發(fā)生了一起車輛不慎撞斷消防栓的意外事故，稽查大隊(duì)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)同用戶、保險公司、交警部門等三方部門，及時進(jìn)行應(yīng)急處置，確保了供水安全。

　　事故發(fā)生后，稽查大隊(duì)第一時間抵達(dá)現(xiàn)場，對損毀情況進(jìn)行評估，并立即關(guān)閉相關(guān)閥門，與此同時，密切聯(lián)系當(dāng)?shù)亟痪块T，確保交通秩序不受影響;并與保險公司取得聯(lián)系，就理賠事宜展開溝通。在與車主及保險公司代表的協(xié)商過程中，堅(jiān)持客觀公正的原則，依據(jù)相關(guān)法規(guī)，明確了責(zé)任歸屬，促成了快速有效的賠償方案，確定了由保險公司負(fù)責(zé)賠付消防栓修復(fù)費(fèi)用，并及時對損壞消防栓進(jìn)行搶修，確保供水安全問題第一時間解決，有力守護(hù)轄區(qū)居民用水安全。

編輯：童琳  編審：陳勇