社企共融激發(fā)農(nóng)村安飲工程新活力
黃岡市農(nóng)村安飲工程采用最新遠傳設(shè)備NB型水表，區(qū)別于過往地表其優(yōu)勢之一在于能每日檢測居民用水量。針對日用水量過大用戶，營抄人員可以利用終端優(yōu)勢提醒客戶，避免用戶造成水量浪費與經(jīng)濟損失。
11月11日，黃州營業(yè)所堵城片區(qū)營抄員杜坤通過寧波表務(wù)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)該轄區(qū)內(nèi)江咀村村民高大爺家中水量異常。平均日用水量穩(wěn)定在1噸以下，本月11日開始水量逐漸升高至13日的25噸日用水量。營抄人員想聯(lián)系用戶發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上，便向江咀村村委尋求協(xié)助，村委告知該戶為村里重點幫扶家庭，家中高大爺是國家認證殘疾人員，其配偶也長年吃低保，兩位老人長期生活困難。
營抄人員立即上門勘察用戶家漏水情況，發(fā)現(xiàn)該戶家中并無漏水痕跡，隨即安排維修師傅在管道入戶接口處安裝閘門，通過控制閘門確定漏水點在表后至入戶段?，F(xiàn)場走訪后發(fā)現(xiàn)該管線被壓在水泥路面下，無法進行維修，營抄人員將現(xiàn)場情況向黃州供水營業(yè)所所長程繼林匯報后，領(lǐng)導(dǎo)隨即下達管網(wǎng)改線任務(wù)，確保弱勢群體用水得到保證，并溝通江咀村書記協(xié)調(diào)村部幫忙挖出40余米長、0.5米深的管道下沉通道，以及后續(xù)回填。通過社企多方合力，該用戶漏水情況得到圓滿解決。
通過此次事件，黃州供水營業(yè)所不僅激發(fā)農(nóng)村安飲工程“新”活力，更是依托智慧水務(wù)、創(chuàng)新水務(wù)等方式促使專業(yè)能力做優(yōu)做全。在保障農(nóng)村居民能夠及時、方便地獲得生活飲用水的同時，做好服務(wù)型企業(yè)。
11月11日，黃州營業(yè)所堵城片區(qū)營抄員杜坤通過寧波表務(wù)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)該轄區(qū)內(nèi)江咀村村民高大爺家中水量異常。平均日用水量穩(wěn)定在1噸以下，本月11日開始水量逐漸升高至13日的25噸日用水量。營抄人員想聯(lián)系用戶發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上，便向江咀村村委尋求協(xié)助，村委告知該戶為村里重點幫扶家庭，家中高大爺是國家認證殘疾人員，其配偶也長年吃低保，兩位老人長期生活困難。
營抄人員立即上門勘察用戶家漏水情況，發(fā)現(xiàn)該戶家中并無漏水痕跡，隨即安排維修師傅在管道入戶接口處安裝閘門，通過控制閘門確定漏水點在表后至入戶段?，F(xiàn)場走訪后發(fā)現(xiàn)該管線被壓在水泥路面下，無法進行維修，營抄人員將現(xiàn)場情況向黃州供水營業(yè)所所長程繼林匯報后，領(lǐng)導(dǎo)隨即下達管網(wǎng)改線任務(wù)，確保弱勢群體用水得到保證，并溝通江咀村書記協(xié)調(diào)村部幫忙挖出40余米長、0.5米深的管道下沉通道，以及后續(xù)回填。通過社企多方合力，該用戶漏水情況得到圓滿解決。
通過此次事件，黃州供水營業(yè)所不僅激發(fā)農(nóng)村安飲工程“新”活力，更是依托智慧水務(wù)、創(chuàng)新水務(wù)等方式促使專業(yè)能力做優(yōu)做全。在保障農(nóng)村居民能夠及時、方便地獲得生活飲用水的同時，做好服務(wù)型企業(yè)。
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