在當(dāng)今數(shù)智化浪潮的時(shí)代背景下，隨著智慧水務(wù)建設(shè)的不斷推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)已深度融入自來水行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。從水廠生產(chǎn)調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)測(cè)到管網(wǎng)壓力與流量監(jiān)控、供水加壓泵站監(jiān)控、用戶用水?dāng)?shù)據(jù)管理等，供水系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運(yùn)行無不依賴著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日益廣泛，網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)也如影隨形。對(duì)于自來水公司信息化部門而言，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線，是保障供水系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、守護(hù)城市用水生命線的關(guān)鍵任務(wù)。 

　一、網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)供水系統(tǒng)的重要性

　　1.保障供水服務(wù)連續(xù)性：一旦供水系統(tǒng)遭受黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)攻擊會(huì)導(dǎo)致控制系統(tǒng)癱瘓，必定會(huì)引發(fā)停水事故，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)負(fù)面影響。

　　2.確保水質(zhì)安全：現(xiàn)代化智慧水廠利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水質(zhì)參數(shù)，依據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)把控制水處理工藝，SCADA系統(tǒng)則全面監(jiān)控市政供水管網(wǎng)在線水質(zhì)，若網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)漏洞，水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)可能被篡改或傳輸中斷，導(dǎo)致水廠無法及時(shí)調(diào)整制水處理流程，從而影響出廠水水質(zhì)，也會(huì)導(dǎo)致市政供水管網(wǎng)在線水質(zhì)監(jiān)控中斷影響管網(wǎng)水質(zhì)，威脅公眾健康。

　　3.維護(hù)用戶信息安全：自來水公司掌握大量用戶信息，包括姓名、地址、聯(lián)系方式和用水繳費(fèi)記錄等。若網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)不到位，用戶信息易被泄露，不僅侵犯用戶隱私，還會(huì)損害自來水公司的企業(yè)形象和公信力。

　　二、供水系統(tǒng)面臨的網(wǎng)絡(luò)安全威脅

　　1.惡意軟件攻擊：勒索病毒、木馬、蠕蟲等惡意軟件可通過網(wǎng)絡(luò)傳播，感染供水系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)設(shè)備和控制系統(tǒng)。惡意軟件可能竊取關(guān)鍵數(shù)據(jù)、破壞系統(tǒng)文件，甚至控制設(shè)備運(yùn)行，造成供水系統(tǒng)故障。

　　2.黑客入侵：黑客出于經(jīng)濟(jì)利益、惡意破壞或其他不良目的，試圖入侵供水系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。他們通過漏洞掃描、密碼破解等手段，獲取系統(tǒng)權(quán)限，進(jìn)而實(shí)施數(shù)據(jù)竊取、系統(tǒng)破壞或干擾供水運(yùn)行等攻擊行為。黑客攻擊可能導(dǎo)致供水系統(tǒng)長時(shí)間癱瘓，恢復(fù)成本高昂，危害十分巨大。

　　3.網(wǎng)絡(luò)釣魚：攻擊者通過發(fā)送偽裝成合法機(jī)構(gòu)的電子郵件或消息，誘使用戶點(diǎn)擊鏈接或提供敏感信息，如用戶名、密碼等。員工若不慎點(diǎn)擊釣魚鏈接，可能導(dǎo)致個(gè)人信息泄露，進(jìn)而被攻擊者利用。

　　4.內(nèi)部人員違規(guī)操作：內(nèi)部員工因安全意識(shí)淡薄、操作失誤，也可能給供水系統(tǒng)帶來網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。如員工隨意下載不明來源軟件、使用弱密碼、違規(guī)接入外部網(wǎng)絡(luò)等行為，都可能為網(wǎng)絡(luò)攻擊大開方便之門。

　　三、筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線的重要舉措

　　1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理：

　　制定完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，明確各部門和人員在網(wǎng)絡(luò)安全工作中的職責(zé)和權(quán)限，規(guī)范操作流程。

　　建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，確保在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)能夠迅速響應(yīng)、有效處置，將損失降至最低。

　　開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，使其了解常見的網(wǎng)絡(luò)安全威脅及臨時(shí)應(yīng)對(duì)方法，掌握正確的使用規(guī)范。

　　2.強(qiáng)化技術(shù)防護(hù)手段：

　　部署防火墻(Firewall)、入侵檢測(cè)系統(tǒng)(IDS)、入侵防御系統(tǒng)(IPS)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行邊界防護(hù)、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和過濾，阻止外部非法訪問和攻擊。

　　采用加密技術(shù)，對(duì)供水系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)進(jìn)行加密，確保敏感數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。

　　對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描和修復(fù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等存在的安全漏洞，降低被攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。

　　實(shí)施訪問控制策略，根據(jù)員工的工作崗位和職責(zé)，為其分配最小化的訪問權(quán)限，限制員工對(duì)敏感信息和關(guān)鍵系統(tǒng)的隨意訪問。

　　3.保障物理網(wǎng)絡(luò)安全：

　　加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的物理安全防護(hù)，設(shè)置門禁系統(tǒng)、監(jiān)控?cái)z像頭等，限制未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入機(jī)房。

　　確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的電力供應(yīng)持續(xù)穩(wěn)定，配備不間斷電源(UPS)，防止因停電導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行中斷。

　　對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止線路被破壞或竊聽。

　　網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)乎城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和居民的生活質(zhì)量。自來水公司信息化部門及全體員工應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，牢固樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，共同筑牢智慧水務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全防線，為保障供水系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運(yùn)行、守護(hù)城市用水生命線貢獻(xiàn)力量。

編輯：萬詩怡  編審：周偉